یکی از شاخههای زیرمجموعه هلثتک، ژنومیک یا مطالعه ژنومهاست. این حوزه در حقیقت به بررسی دستههای دیانای (DNA) میپردازد و براساس آن، وضعیت ژنهای موجودات زنده را ارزیابی میکند. این اقدام میتواند به شکلهای مختلف در فرایند ترمیم، تکامل یا کارکردِ آن ژن، اثرگذار باشد. تکنیکهای مورد استفاده در ژنومیک به نوعی زیرشاخه هلثتک محسوب میشوند و در نتیجه میتوانند در عرصه بیمه هم کاربرد داشته باشند.
ظهور ژنومیک یا علم بررسی ژنها به شکلهای مختلف میتواند وارد دنیای بیمهگران شود و صنعت آنها را متحول کند. بهتازگی سوئیسری در این زمینه مطالعاتی داشته که این ارتباط را اثبات میکند. در واقع با این علم نوظهور میتوان ریسکهای مربوط به دعاوی قضایی را به حداقل رساند. طبق بررسیهای صورت گرفته، ژنومیک میتواند در زمینه درمانهای شخصیسازی شده و همچنین مراقبتهای ویژه، موثر باشد و در نتیجه مطالبات در این بخش را محدود و کنترل خواهد کرد. در واقع، هر ادعایی در رابطه با سلامتی که از طریق مطالعه ژنهای قابل بررسی باشد، مهار میشود و این یعنی یک اتفاق مثبت و بزرگ برای بیمهگران در صنعت بیمه رخ داده است.
بیمهگرانی که در زمینه جزئیات بیماریِ مشتری خود احساس نگرانی میکنند و نمیتوانند به درستی تشخیص بدهند که آیا بیمار با مشکلی در فرایند درمان مواجه شده یا مشکلی ژنتیکی دارد، این امکان را دارند که از ژنومیک بهره بگیرند و به این ترتیب نگرانی خود را به حداقل برسانند.
به عبارت سادهتر، ژنومیک از مسیر هلثتک به کمک آنها میآید تا ریسکها را برای خود به حداقل برسانند و در عین حال، بهترین خدمات را در اختیار مشتریان خود بگذارند. در نتیجه لازم است که بیمهگران به دنبال روشهایی باشند تا این امکانات را در اختیار مشتریان خود بگذارند و کاری کنند که همه مشتریان از عهده هزینههای آن بر بیایند.
دادههایی که از مسیر ژنومیک به دست میآیند، اغلب به نظر خنثی و بیطرف میآیند. با این حال، کارشناسان و متخصصانی وجود دارند که میدانند چطور این دادهها را تعبیر کنند و از دل آنها به نتایج مورد نیاز دست یابند. برای مثال، آنها میدانند که چطور تغییرات ژنتیکی میتوانند معنادار باشند و با مشاهده این تغییرات، به نتایج قابل تاملی میرسند که میتوان از دل آنها، بسیاری از چالشهای مربوط به بیماران را پشت سر گذاشت.
سمفونی داده و درمان
اطلاعاتی که از طریق ژنومیک به دست میآید این قابلیت را دارد که در مورد هر یک از بیماران به صورت شخصی، مورد استفاده قرار بگیرد. به همین دلیل است که بیمهگران هم میتوانند از این دادهها بهره بگیرند. در نتیجه لازم است که بیمهگران از اهمیت ژنومیک برای صنعت خود آگاه شوند و متناسب با آن از این علم بهره بگیرند. آزمایشهای ژنومیک میتوانند نتایج روشنکننده و مهمی داشته باشند که به بیمهگران کمک کند با وضعیت مشتری خود بیشتر آشنا شوند.
آزمایشها و مطالعاتی که از طریق ژنومیک صورت میگیرد، میتواند هزینههای بسیاری را کاهش دهد و تصمیمگیری را برای مشتریان آسانتر کند. به همین دلیل است که میتواند پوشش بیمهای را تحت تاثیر خود قرار دهد. از طرف دیگر، بیمهگران هم میتوانند به کمک همین دادههایی که از مشتریان خود به دست میآورند، ضمن شناسایی ریسکها، موارد دعاوی قضایی را بهتر شناسایی و ارزیابی کنند. این دادهها همچنین به ایجاد بهترین سیاستها و پوششهای بیمهای با کمترین دردسرهای حقوقی در آینده، کمک میکنند.
با این تفاسیر، لازم است که ژنومیک با بیمه ادغام و یکپارچه شود تا هم چالشهایش به حداقل برسد و هم بتواند برای بیمهگران فرصتآفرینی کند. بیتردید در آینده، بیمهگران میتوانند با افزایش آگاهی نسبت به بخشهایی از هلثتک نظیر ژنومیک، از مزایای آن برخوردار شوند و خدماتی را در اختیار مشتریان خود بگذارند. این ابزار وجود دارد و آنها میتوانند از این ابزار، نهایت بهره را ببرند.