علیرضا یزدان‌دوست، مدیرعامل شرکت بیمه ملت در مراسم رونمایی از سامانه یکپارچه صدور و خسارت درمان از با هدف سرعت بخشی به خدمات بیمه درمان تکمیلی بیمه‌گزاران، رفع بروکراسی‌های زاید اداری و شفاف‌سازی فرآیندهای صدور و خسارت درمان خبر داد.
به گزارش روابط عمومی بیمه ملت، علیرضا یزدان‌دوست که در مراسم راه‌اندازی سامانه یکپارچه صدور و خسارت درمان این شرکت با حضور محمدتقی چراغی نایب رییس هیئت مدیره، ابراهیم نوروزی عضو هیئت مدیره و معاونین و مدیران شرکت سخن می‌گفت، با اشاره به مشکلات سیستم نرم‌افزاری پیشین، اظهار داشت: «این سیستم با نواقصی همراه بود که عدم شفافیت در برخی موارد را فراهم می‌کرد. به همین دلیل، حدود یک سال پیش موضوع را در هیئت مدیره مطرح و بررسی ساختارهای نرم‌افزاری را آغاز کردیم.»
یزدان‌دوست با اشاره به مزایای این سامانه برای بیمه‌شدگان، گفت: «این سامانه به بیمه‌شدگان این امکان را می‌دهد که در زمان خود صرفه‌جویی کرده و با خیالی آسوده از خدمات آن استفاده کنند. همچنین، اطلاعات حدود ۴ هزار مرکز درمانی طرف قرارداد بیمه ملت در این سامانه درج شده که گامی بزرگ در جهت ارائه خدمات مناسب‌تر به بیمه‌شدگان است.»
مدیرعامل شرکت بیمه ملت در ادامه به اثرات مثبت این سامانه در حوزه خدمات‌رسانی اشاره کرد و گفت: «با راه‌اندازی این سامانه، خدمات با سرعت و دقت بیشتر ارائه شده و شاهد اثرات مثبت قابل توجهی در این زمینه خواهیم بود.»
محمد ترابی، معاون بیمه‌های اشخاص نیز با اشاره به اهمیت ارائه خدمات نوین به بیمه‌شدگان، راه‌اندازی این سامانه را نقطه عطفی در ارائه خدمات بیمه درمان شرکت بیمه ملت دانست.
او اضافه کرد: «از مزایای مهم این سامانه اتصال آنلاین به نسخه‌های الکترونیکی تامین اجتماعی و بیمه سلامت است که می‌تواند گزارش‌های کنترلی در اختیار شرکت قرار دهد. قطعا با راه اندازی این سامانه روند ارزیابی و پرداخت خسارت به شکل بهتری انجام می‌شود. مشتریان و بیمه‌گزاران می‌توانند با مراجعه به آدرس اینترنتی hs.mellatyar.app در این سامانه ثبت‌نام کنند و از خدمات آن بهره‌مند شوند.»
