صنعت بیمه با سرعت میانه خوبی ندارد. این موضوع مسبوق به تاریخ بیمه است که طی عمر طولانی مدت بیمه دیده شده است. این که اهالی بیمه تا پیش از روی کارآمدن فناوری‌های نوین و حضور آنها در صنعت بیمه میانه‌ای با انجام فعالیت‌ها با سرعت و چابکی نداشتند و در این میان بیمه بیشتر از باقی صنایع مالی در دنیا مخالف سرعت در روندهای عملیاتی بود چرا که در باور و نگاه سنتی پیشگامان بیمه سرعت دقت بررسی و شفافیت را کاهش می‌دهد و در این میان چه بسا سرعت تغییر نیز از هر روندی کمتر باشد چرا که شرکت‌های بیمه تا امروز تغییر را به عنوان هسته اصلی صلاحیت‌های خود در نظر نمی‌گرفتند.
تغییر برای اهالی بیمه تا امروز به معنای تحولاتی تدریجی در پروژه‌هایی کوچک بوده است. اما حالا به مدد حضور فناوری‌های دیجیتال و تغییرات اساسی در روند حضور در بازار، مدل‌های عملیاتی، نوآوری در محصول و تجربه مشتری که همگی به عنوان سیر تغییرات لازم و متداول یاد می‌شوند دیگر نمی‌توان در مقابل تغییرات مقاومت نشان داد. حالا دیگر تغییر رکنی مهم در پیشرفت شرکت‌های بیمه محسوب می‌شوند.
صحبت از تغییر راحت است اما عمل کردن به آن به خصوص در عرصه‌ای مانند بیمه که به زعم کارشناسان بیشترین میزان مقاومت در برابر تغییر را میان صنایع مالی مختلف نشان داده است کار سخت و دشواری خواهد بود و مستلزم تمرکز و توجه به قابلیت‌هایی کلیدی که برای پیشبرد روند تغییر در ساختارهای بیمه‌ای ضروری هستند.
امروز تغییر برای شرکت‌های بیمه امری حیاتی است، ضرورتی برای بقا و رشد که در این میان با داشتن چابکی در سازمان و استفاده از قابلیت‌های تغییر حرفه‌ای، بسط و توسعه شرکای داخلی و خارجی صنعت بیمه روند تغییر در صنعت بیمه روزهای روشنی در پیش خواهد داشت. حالا تغییر دیگر یک مزیت نیست، یک ضرورت است!
